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Hourra ! Maatkasten Online décroche le Logistic Champion Award national
C’est avec une immense fierté que nous avons décroché le prestigieux trophée Safeshop pour MaatkastenOnline.be. Cette remise de prix était organisée pour la quatrième fois consécutive. En les décernant, SafeShops.be met à l’honneur les sites web belges qui attachent une importance toute particulière au service à la clientèle. Cette année, 89 boutiques en ligne belges étaient en lice pour un trophée. MaatkastenOnline.be a remporté le « Logistic Champion Award ». Et grâce à vous !
Fiabilité, rapidité et respect de l’environnement
MaatkastenOnline.be peut donc désormais arborer le titre de lauréat du « Logistic Champion Award 2020 », mais en quoi consiste-t-il ? « Parmi les critères déterminants pour l’attribution de ce prix figurent la fiabilité et la rapidité de la livraison », indique SafeShops, une organisation qui se fixe pour but d’augmenter la confiance du consommateur belge à faire du shopping en ligne et du commerce électronique.
« Cela signifie que nos clients sont satisfaits de notre service de livraison et voient leurs armoires sur mesure arriver dans les délais », précise le gérant Loïc Van Laeken. Nous travaillons intensivement dans les coulisses de maatkastenonline.be pour livrer les nombreuses armoires sur mesure non seulement très vite, mais aussi en toute sécurité au domicile de nos clients. « Les armoires sur mesure ne sont certainement pas le produit le plus facile à livrer », ajoute Loïc. « Il n’existe pas deux armoires sur mesure identiques et contenant la même quantité de panneaux. Une armoire unique sur mesure ne rentre pas non plus dans une boîte standard. Beaucoup de choses peuvent, en outre, lui arriver pendant le chargement, le transport et le déchargement. Nous sommes donc déterminés à faire en sorte que tout se passe en douceur et avec soin. Pour ne rien gâcher, nous choisissons résolument de travailler avec moins d’emballages. Parce que moins d’emballages, c’est aussi moins de déchets : une bonne nouvelle pour l’environnement et pour le client. Nos clients économisent facilement 110 € en frais d’emballage et ne doivent pas se débarrasser des déchets par la suite. Tout le monde y gagne ! »
Cela signifie que nos clients sont satisfaits de notre service de livraison et voient leurs armoires sur mesure arriver dans les délais.
Appréciation des consommateurs
Pour déterminer les gagnants, Safeshops.be s’est appuyé sur l’expérience de près de 4 000 consommateurs d’achats en ligne. « C’est formidable de voir qu’un si grand nombre de nos clients étaient prêts à nous évaluer. Le fait que cette évaluation ait été également très positive et ait abouti à un trophée est tout simplement exceptionnel. Merci à tous ! »
